El agente inmobiliario y el Marketing Online

El agente inmobiliario y el Marketing Online

En una de las últimas visitas a uno de mis clientes, propietario de una Agencia Inmobiliaria en la Costa del Sol, me preguntó «Porque tienen que estar formados en Marketing Online mis Agentes Inmobiliarios? »

La respuesta para mí era obvia, pero me dí cuenta que todavía hay empresarios que no valoran lo que está ocurriendo en Internet con respecto al marketing online orientado al sector inmobiliario.

La pregunta me obligó a realizar una pequeña reflexión para que mis argumentos no sonaran a tópicos.

Os traslado los principales argumentos sobre el porqué un Agente Inmobiliario tiene que conocer las Herramientas del Marketing Online:

_Oficina 24×7: Tener la información sobre las propiedades que ofrecemos en la página web de la Agencia Inmobiliaria con las Descripciones correctamente redactadas, buenas fotos y vídeos, los datos de contacto y un precio bien calculado, es el equivalente a tener una oficina abierta a toda hora todos los días de la semana.

_Todos Comunicamos: al igual que en el mundo off line en Internet todas nuestras acciones Comunican. Por ello siempre sugiero que los Agentes sean parte activa en la Gestión de las Redes Sociales de la Inmobiliaria. Tiene que haber un responsable y un gestor, pero todos pueden aportar contenido, sugerencias, ayudar a propagar la información que se genera, ayudar a humanizar la Marca y algo muy importante, monitorizar que hace y dice la Competencia.

_Estrategia para vender: todas las acciones de Marketing Online tienen un único objetivo, que no es otro que «vender». Por ello la Estrategia de Marketing Online debe ser conocida por todos los Agentes y debemos escuchar sus opiniones y aportaciones para que se sientan parte de ella.

_Nuestro Cliente busca en Internet: esto ya no es una tendencia, es una realidad. El crecimiento en las búsquedas de propiedades para la venta, compra y el alquiler es constante y comprobable. Todo Agente Inmobiliario debe pensar como piensan sus clientes y debe realizar simulaciones de búsquedas como las que realizan ellos para detectar errores en el posicionamiento de la web de la Agencia o de comunicación en las Redes Sociales.

_La web de la Agencia es una fuente de Información: las Herramientas de Medición del Marketing Online, como Google Analytics orientado a Inmobiliarias, nos permiten conocer una valiosa información sobre nuestros clientes. Podemos saber que tipo de propiedades son las más buscadas, que rango de precios, si interactúan con la web compartiendo el contenido, si nos solicitan información a través del Formulario de Contacto, si nos llaman al teléfono de Contacto y muchas cosas más. Toda esta información es muy útil compartirla con todos los Agentes de la Inmobiliaria para que sepan cual es el perfil de cliente que busca las Propiedades que ofrecemos.

_El Marketing Online es Rentable: toda acción de Marketing Online es medible, por lo tanto se puede saber su rentabilidad. También es escalable según el presupuesto con el que se cuente, el publico objetivo al que va dirigido y la duración que se le quiera dar. Esta información debe ser conocida por los Agentes Inmobiliarios.

Como buscan los clientes inmobiliarios

 

Por todas estas razones no podemos tener a nuestros Agentes Inmobiliarios sin la formación básica de que son y para que sirven las Herramientas del Marketing Online.

Cómo atraer nuevos clientes

Cómo atraer nuevos clientes

En el mercado inmobiliario español hace mucho tiempo que se utilizan reclamos externos para llamar la atención de potenciales clientes. El golf es uno de los más emblemáticos para captar a clientes europeos o a españoles de alto poder adquisitivo.

El litoral mediterráneo español está lleno de urbanizaciones que se han realizado o proyectado a la vera de un campo de golf. La suma de campo de golf, sol, cercanía a la playa y si es posible un aeropuerto con buenas conexiones con las principales capitales europeas, han sido los componentes de un cóctel que ha servido de reclamo para atraer a clientes de toda Europa para comprar una villa o un piso en las cercanías de donde podría practicar su deporte favorito.

En Europa hay cinco millones de personas que practican habitualmente el golf, principalmente británicos y nórdicos. Todos ellos aprecian poder hacerlo cuando en sus países de origen las condiciones climáticas son desfavorables. Por lo tanto tenemos a muchos potenciales nuevos clientes, que si reciben la información adecuada, querrán comprar una vivienda en las cercanías de un campo de golf en tierras españolas.

Una de las principales premisas del Marketing es dar las herramientas necesarias para incrementar las ventas. El uso de reclamos externos a las características propias de las viviendas es muy válido para llamar la atención de los nuevos clientes. Es absolutamente cierto que la calidad del diseño, la estética exterior, los acabados, la distribución de los locales y un buen precio, son los verdaderos valores que determinan si una vivienda se vende o no, pero si está emplazada en donde el cliente puede cumplir sus sueños de inversión, tenemos mucho más fácil el difícil arte de la venta.

Una de las grandes ventajas del Marketing Online es que podemos segmentar la comunicación para que llegue al cliente objetivo buscado. Si entre nuestra cartera de Producto se encuentran viviendas ubicadas en urbanizaciones que cuentan con un campo de golf, podemos realizar Campañas de Google Adwords, Facebook Ads o Twitter Ads segmentadas para llegar al cliente jugador de golf.

En Inmo Marketing Online tenemos los profesionales que os pueden ayudar a encontrar a ese nuevo cliente que tu empresa necesita.

Estrategia de Social Media para Inmobiliarias

Estrategia de Social Media para Inmobiliarias

Cuando diseñamos una Estrategía de Social Media orientado a Inmobiliarias debemos saber dónde enfocarnos, para ello hay varias preguntas que debemos responder:

Lo primero que debemos entender es para que y por que necesitamos una estrategia de contenidos para nuestra agencia Inmobiliaria.

  • ¿Por qué?

El porqué es fácil, necesitas crear una estrategia para conseguir tu objetivo: llegar a tu público objetivo, que conozcan tu marca, tener más tráfico hacia tu Web, que sepan en que se diferencia tu Inmobiliaria de la competencia, en definitiva aumentar tus ventas. Si quieres ser competitivo y estar entre los grandes una estrategia definida y enfocada te ayudará a llegar mucho más rápido a tu meta.

  • ¿Para qué?

Define bien tus objetivos. Estos objetivos tienen que ser concretos, medibles, reales y útiles para tu Inmobiliaria. Hazte esta pregunta: ¿Para qué quieres compartir contenido en las redes sociales? No vale la respuesta, por que lo hace mi competencia.

  • ¿A quién?

Seguramente, como propietario de Inmobiliaria, tendrás bastante claro cuál es el perfil del cliente que requiere de tu servicio. Desde su género, edad o ubicación hasta aficiones, gustos, etc. Eso te ayudará a dirigirte a ese tipo de audiencia y no a otra. Este punto es clave en una Estrategia de Social Media

  • ¿Qué?

Hay que pensar muy bien qué temas son los que le interesan a esa audiencia que ya tenemos definida, y a partir de ahí posicionarte como experto en el tema y aportar valor con cada publicación. Hay que tener claro una cosa, las Inmobiliarias ofrecen Servicios, si sabemos comunicar en que somos los mejores, aumentaremos las ventas

  • ¿Cómo?

Llegamos a la base de la estrategia, el contenido. Define si quieres crear contenidos propios o quieres compartir artículos de interés de otros. También puedes combinar las dos opciones. El contenido debe aportar valor a tus seguidores y mantenerles interesados en ti.

Básicamente hay 4 tipos de contenido: educativo, entretenido, adictivo y emotivo. Pruébalos todos y analiza los resultados, cuando lleves un tiempo tendrás una mejor idea de qué les gusta o interesa más y qué les hace participar y compartir tus publicaciones y podrás ir perfilando tu estrategia de contenidos.

  • ¿Dónde?

Tu contenido será útil si lo colocas donde puede ser encontrado por las personas correctas. Piensa bien en qué redes sociales quieres estar y no estés en todas por estar. Publica donde está tu publico objetivo.

  • ¿Cuándo?

Estudia bien tu mercado y prueba diferentes horas hasta que des con la hora que tiene más aceptación, en principio la mejor hora para publicar en Facebook es de 13 a 16 hrs, en Twitter de 13 a 15 hrs., en Linkedin de 7 a 9 hrs.

 

Partiendo de estos consejos podrás crear una estrategia de social media basada en contenido para tu Inmobiliaria. En Inmo Marketing Online tenemos a los profesionales que te pueden ayudar a configurar las mejores Campañas

Email marketing inmobiliario

Email marketing inmobiliario

El email marketing ya no funciona como herramienta de marketing Inmobiliario lo que se lleva son las Redes Sociales, esta afirmación es totalmente falsa. Las dos herramientas de Marketing son complementarias

Un informe reciente mostró que hasta un 77% de los consumidores prefieren recibir ofertas y propuestas por email y en muchos casos, esto se debe a que el consumidor que se ha suscrito a una lista, está recibiendo información que realmente desea, en lugar de tropezar con ella en una red social. Si bien es cierto que las redes sociales tienen sus usos, un plan de marketing sin una estrategia de email marketing está incompleto

Os damos 10 razones a favor del Email Marketing Inmobiliario

  1. Personalizado y segmentado

El email marketing Inmobiliario permite crear campañas personalizadas, para dirigirte específicamente a tu público objetivo. Si tu producto está dirigido a un grupo demográfico determinado, puedes diseñar tus mensajes de email marketing para reflejar sus intereses, lo que te permite llegar a nichos de mercado y hacer cambios instantáneos para hacer una campaña muy eficaz.

  1. El email marketing es medible

Las campañas de email marketing contienen herramientas de análisis y seguimiento, que permiten ver quién ha abierto su correo electrónico y qué vínculos específicos ha seguido y puedes obtener un perfil de cliente, descubriendo una variedad de información demográfica que te ayudará a optimizar tus campañas.

  1. Profesional

Aunque existen ciertas tendencias a la alza, en la forma en que las empresas se comunican para proporcionar servicio al cliente, cuando se trata de construir relaciones de negocio , el mejor medio sigue siendo el email marketing. Los profesionales de los negocios en general, no visitan las redes sociales para sostener conversaciones privadas relacionadas con su negocio.

  1. Volumen de usuarios

El email encabeza la lista de cuentas activas y los usuarios casi triplican la cantidad de usuarios de Facebook y Twitter combinados. El email marketing Inmobiliario debe ser un elemento integral en la Estrategia de marketing y ventas de toda empresa Inmobiliaria.

5 . Es un medio transaccional

Muchas de las personas que reciben ofertas por email son más propensas a comprar al ver un mensaje que en otras formas de comercialización, como el marketing en redes sociales, donde los mensajes son recibidos con menos atención por los clientes, que no están con un estado empresarial o transaccional. Podemos elegir cuando reciban nuestros clientes nuestras ofertas.

  1. Permite hacer pruebas

El email marketing  Inmobiliario te permite identificar rápidamente las secciones de tus listas de correo que no responden a tus campañas. Esto significa que puedes ajustar y revisar tu programa para comunicarte mejor con tus clientes objetivos. Existen varias técnicas para probar el email marketing y si optas por dividir la prueba o probar métodos más complicados, te permitirá adaptar tu email marketing para hacer frente a los intereses y necesidades de cada cliente.

  1. La reducción de gastos

El email marketing Inmobiliario es probable que cueste menos del 10% de una campaña de marketing directo y permite llegar a un público mucho más amplio. El email marketing puede costar tanto o tan poco como lo desees, tiene muy pocos costos iniciales y te permite crear campañas de forma rápida y eficiente, sin incrementar los gastos.

  1. El email marketing es menos intrusivo

Casi todo el mundo en algún momento ha sido perturbado por una llamada en frío o cambiado de canal mientras pasan los anuncios en la televisión y esto interrumpe con frecuencia una actividad con mensajes que no han sido solicitados. El email marketing Inmobiliario funciona porque los clientes abren activamente su correo electrónico y si has hecho un buen trabajo en el diseño de tu email marketing y en la segmentación de la Base de Datos, los clientes estarán ansiosos por ver lo que tienes que decirles.

  1. Permite la segmentación

Las formas tradicionales de publicidad se basan en la idea de que si llegas a miles de personas (incluso si no significa nada para algunos de ellos), es probable que recibas respuesta; sin embargo, el email marketing Inmobiliario funciona de manera más eficiente, porque estás enviando mensajes dirigidos a un público adecuado, basado en sus preferencias, ubicación, condiciones del mercado local y otras influencias. El email marketing te permite crear listas que se pueden segmentar por edad, sexo, estado civil, ingresos, intereses, etc., lo que elimina gran parte de la incertidumbre que hace ineficaz a otras formas de comercialización.

  1. Es interactivo

Aunque las redes sociales ofrecen una interactividad más avanzada, el email marketing Inmobiliario es quizás el mejor ejemplo de cómo el marketing interactivo puede llevar sus mensajes a un nivel completamente diferente. Tu audiencia puede reenviar el Newsletter que ha recibido a sus amigos, hacer clic en tus enlaces para obtener más información, acceder a sus cuentas personales, actualizar las suscripciones, visitar y leer tu blog, enviar un mensaje a tu Fan Page o seguirte en Twitter; y todo desde el correo electrónico que les enviaste.
En Inmo Marketing Online, implementamos estrategias efectivas para crear una base de datos segmentadas para optimizar las ventas de la Inmobiliaria, garantizándo el envío a personas realmente interesadas en los productos que ofreces.

Tu opinión es muy importante para nosotros, por favor déjanos un comentario y ayúdanos a que cada vez más personas conozcan esta información, compartiéndola en tus redes sociales.

Tiene que tener una Agencia Inmobiliaria una página en Facebook?

Tiene que tener una Agencia Inmobiliaria una página en Facebook?

Toda estrategia de marketing online inmobiliario de una Agencia Inmobiliaria debe tener en cuenta a Facebook ya que es la red social con mayor número de seguidores, aunque la clave es otorgarle la importancia adecuada basándonos en los resultados obtenidos y las expectativas generadas. Pero debemos seguir el axioma que la Agencia Inmobiliaria debe estar en donde están sus clientes.

Debemos tener presente que la agencia inmobiliaria ofrece un producto de gran valor económico, y ahí también encontramos un factor diferencial comparado con otro tipo de empresas.

Una agencia inmobiliaria debe tener claro que su Objetivo de Comunicación Online es el contactar con el potencial cliente comprador, y para ello la segmentación del Público Objetivo debe estar bien definido para poder enfocar la estrategia de Marketing Online directamente hacia él. Por lo tanto, Facebook puede representar una plataforma efectiva para implementar un modelo de negocio comercial y dependiendo del tipo de producto a vender se comunicará de una forma o de otra.

Otra estrategia paralela que se puede seguir en Facebook es la de llevar tráfico derivado para la web inmobiliaria y el blog inmobiliario.

Las Campañas de Comunicación en Facebook de una Agencia Inmobiliaria deben tener una equilibrada mezcla de contenidos comerciales, contenidos informativos e información lúdica del Destino donde estamos comercializando.

Para la agencia inmobiliaria, Facebook representa una plataforma de marketing online inmobiliario abierta. Es decir, no se pretende crear un grupo o que su página sea un sistema cerrado. Lo que se pretende es conseguir el máximo alcance con cada publicación.

Facebook es considerada a nivel profesional el “gran sumidero de tiempo”, porque gestionar diferentes cuentas de la agencia inmobiliaria en la plataforma de forma profesional requiere de una gran inversión de tiempo. La efectiva gestión del tiempo, tanto del agente inmobiliario como de cada miembro de la agencia inmobiliaria, es un factor muy importante. A nivel profesional, caer en un sumidero de tiempo el cual no reporta beneficio alguno es un gran error, y termina siendo algo extremadamente negativo enfocado hacia la productividad. Incluso cuando se analizan casos de adicción a las plataformas social media, por tendencia Facebook siempre se coloca como número uno de dicha lista; Facebook es la red social más adictiva según los estudios realizados.

Por eso es tan importante la figura del Community Manager Profesional o de la Agencia de Comunicación de la agencia inmobiliaria, porque es un profesional formado y cualificado específicamente para gestionar de forma efectiva las cuentas social media. Para la agencia inmobiliaria es muy importante contar con un Profesional del Marketing Online, para evitar que los miembros de su organización caigan en sumideros de tiempo. Una mala gestión del tiempo dentro del ámbito inmobiliario, atenta contra el nivel de productividad global.

A nivel Profesional, Facebook tiende cada vez más que las empresas “pasen por caja” para hacer llegar sus contenidos a la mayor cantidad de público posible. A su favor podemos decir que Facebook Adds tiene una herramientas de segmentación del público objetivo muy útiles y sus costes son inferiores a Google Adwords. Recomendamos realizar Campañas pequeñas y monitorizar los resultados con una frecuencia establecida para optimizar los Presupuestos.

Facebook sigue siendo una herramienta de comunicación a tener en cuenta dentro de cualquier estrategia de marketing online inmobiliario. En consecuencia, la Agencia Inmobiliaria y el agente inmobiliario deberán considerarla como una opción importante en su Plan de Marketing Online.

Inmo Marketing Online

Inmo Marketing Online

Bienvenido a Inmo Marketing Online.

Somos una empresa formada por profesionales de la Industria de la Construcción, de Sector Inmobiliario y del Marketing Online. Hemos unido todos nuestros conocimientos y experiencia para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio en Marketing 2.0 orientado a empresas Inmobiliarias.

En los tiempos actuales toda empresa que se dedique a la venta o promoción Inmobiliaria, debe tener un Plan de Comunicación Online que contemple el Posicionamiento de su página web, la Comunicación en Redes Sociales, la planificación de sus Newsletters y un Plan de Comunicación Audiovisual.

En Inmo Marketing Online contamos con los mejores profesionales y colaboradores que nos permiten garantizar un servicio acorde con los requerimientos de nuestros clientes y con un Objetivo muy claro, todas las acciones de Marketing tienen que estar orientadas a incrementar las ventas.

El Marketing Inmobiliario Online tiene grandes campos de acción y gran potencial de crecimiento. Toda empresa Inmobiliaria debe estar presente en los medios que utilizan sus clientes potenciales para hacer llegar la oferta de sus productos.

Las empresas Inmobiliarias tienen cada vez más presencia en los medios online, por lo que es importante diferenciarse de la competencia, fortalecer el Posicionamiento web, la presencia en Redes Sociales y tener una política de comunicación en el Email Marketing.

En Inmo Marketing Online sabemos hacerlo y estaremos encantados de poder ayudar a su empresa. Póngase en contacto con nosotros y comenzaremos a trabajar juntos para Ud.